ご注文方法

お買いものの前に・・・

• 商品画像は実物の色にできるだけ近く見えるよう努めておりますが、パソコンやスマートフォンなどの機種や設定、 またご覧いただく環境によっても色が違って見える場合がありますので予めご了承下さい。
• 天然素材を使っている製品ではキズや色ムラがあります。大きなものは除去していますが、 小さなものは素材の特性でありデザインの一部として活かしています。それらも製品の味わいと考えておりますので予めご了承ください。
• ページに表記のサイズはあくまでも目安です。人の手で計測しておりますので実寸と微妙に異なる場合があります。 予めご了承ください。

お買い物の流れ

1 商品を選択

ご希望のアイテムページから色、サイズ、数量などをお選びいただき、「ADD TO CART」（カートに入れる）ボタンをクリックしてください。

2 カートの中のご確認

カートの中のアイテム、数量、価格をご確認後、精算される場合は「次へ」を、またお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックしてください。

3 必要事項の入力

住所、氏名、電話番号、メールアドレスなどのお客様情報の入力が完了しましたら、「次へ」をクリックしてください。

4 発送とお支払方法の選択

発送先や日時、またお支払方法を選択の上、完了しましたら「次へ」をクリックしてください。

5 記入内容のご確認

ご記入いただいた内容のご確認をしていただき、それでよろしければ「終了」ボタンを、また修正される場合は「修正」ボタンをクリックしてください。

6 ご注文確認メールの自動返信

手続き終了後、ご注文内容の確認メール（自動返信）を送らせていただきます。ご注文確認メールが2日以内にお手元に送付されない場合、メールアドレスの誤記入などの恐れがありますのでお問い合わせフォームからご連絡ください。

お支払について

CAREN QUOYLE Online shopでは以下のお支払方法をご用意しています。

クレジットカード決済

「VISA、Master、JCB、AMEX、Diners」がご利用いただけます。
カード決済手続きには、ペイデザイン株式会社の決済システムを採用しております。
『上記内容で注文する』を押した後に『クレジット情報入力画面』へと切り替わりますので、画面の指示に従ってお手続きをお願いいたします。
なお、クレジットカード決済に必要なカード番号等の情報は、ペイデザイン株式会社経由で各カード会社に直接接続されますので、お客様のクレジットカード情報等については当店では管理しておりません。

銀行振込

銀行振込は下記の銀行からお選びください。

三菱UFJ銀行 / みずほ銀行 / ゆうちょ銀行
内容確認メールにてお選びいただいた銀行の口座番号などの詳細をお知らせいたします。お振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
またご注文日から7日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただくこともありますのでご注意ください。

送料について

送料は、地域別送料となります。
北海道 1,120円
東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島） 820円
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨） 720円
信越（長野・新潟）720円
北陸（富山・石川・福井）670円
中部（静岡・愛知・岐阜・三重）670円
関西（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）620円
中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）620円
四国（香川・徳島・高知・愛媛）620円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）670円
沖縄 820円

定形外郵便をご利用の場合

BOOK MARKの発送のみ定形外郵便（日本郵便）での発送を承ります。料金は140円となります。
定形外郵便は発送から3日ほどかかりますが、宅配便に比べてお手頃な配送料になっています。
商品は普通郵便扱いとなりポストへの投函になります。
また梱包は厳重に行っていますが、破損や紛失した場合の補償がつきませんのでご注意ください。

納品日について

在庫のある商品はご決済から3日～7日以内にお届けいたします。できるだけお客様のご都合に合わせて発送いたしますが、土日祝日や長期休暇の際に納品日が遅れる場合がございます。
その際は改めて納期日の確認をメールさせていただきます。

返品・交換について

オンラインショッピングで商品をご購入していただいた場合、
万一お受け取りになった時点で破損・汚れ・商品違いなどございましたら
商品到着後3日間以内に下記のメールアドレスにご連絡ください。
製品のお取り換え、もしくはご購入代金を返金いたします。

不良品などによる返送にかかる送料については弊社が負担いたします。

なお製品の特性上、上記以外のクレーム・返品はご容赦下さい。

Mail address : info@carenquoyle.com

メールに記載していただく内容

1. お名前
2. 注文日
3. 購入商品名・色
4. 理由（破損 / 汚れ / 商品違い）
5. ご希望（商品の交換 / 購入代金の返金）

個人情報について

お客様の個人情報は、顧客管理及び商品発送以外の目的に利用したり、第三者に譲渡することは法律で請求されない限りいたしません。
個人情報の管理は厳重に執り行うことをお約束いたします。

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